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生活中心／綜合報導有時候，男生的車子內如果出現敏感的物品時，不免會令人起疑。近日有網友在臉書「爆廢公社」上，分享了自己老婆在車內發現的不明異物，而他在拿到後一看瞬間鬆了一口氣。▲原PO在臉書爆廢公社上貼文。（圖／翻攝自臉書爆廢公社）照片中，坐在駕駛座的原PO在屁股後方壓著一個輕薄透明的不明物體，無論顏色、形狀，都與女性的內褲有著異曲同工之妙，這也讓發現該物的老婆好奇的詢問：「是什麼東西」。▲▼這個形狀真的會令人誤會。（圖／翻攝自臉書爆廢公社）而原PO在發現後，驚訝的拿起來一看才鬆了一口氣直呼：「今天載老婆買晚餐～～我老婆問我屁股後面是誰的內褲，剛拿起來我還真的嚇到，我想說我都處理乾淨了啊～～～原來是原廠保養留下的」。▲原來是方向盤保護罩。（圖／翻攝自臉書爆廢公社）而照片曝光後，不少網友紛紛留言「誰的紙內褲」、「先換起來吧！內褲都濕了吧」、「你應該嚇死了吧」、「都處理乾淨了」、「好大件的內褲」、「真的會挫死」、「清完了」、「算好了，我開禮車，回家後太太在車上撿到內衣透明肩帶，還好是在後座，原來是伴娘掉的」、「下次被抓到內褲我知道該怎麼做了」、「這個真的是會嚇死人」、「差點被抓包了」、「原來那條內褲可以掛上方向盤，樓主的胃口不錯」、「老婆大人！那不是內褲，是胸罩，要明察秋毫啊」、「嚇出尿來了、差点被抓包」、「都處理乾淨了........是什麼啊」、「又學了一招」。更多三立新聞網報導真的有人穿真理褲出門嗎？ 網曝恐怖真相：不實穿又卡陰…早餐、宵夜必吃！ 「永和豆漿」家喻戶曉起源竟然與它有關為何很多台灣人要娶外配？ 網揭殘酷真相：台男廢、婆婆鬧病患老婆帶閨密看診 醫生驚見離奇關係：以為的元配是小三

生活中心／綜合報導警察因工作危險性高，即使在近年來有許多女性投入該職業，但相較於其他職業類別，女性職員的人數還是偏低。而近日就有網友在臉書社團「告白警察」上，貼出了自己好姐妹的照片，而照片曝光後，掀起了超過1萬則的留言。▲臉書專頁「告白警察」上的貼文令人暴動。（圖／翻攝自臉書告白警察）照片中，一位清純白皙的大眼美女，對著鏡頭露出甜美的微笑，嫩清秀的外表，像是多汁的水蜜桃誰都想咬，嘴上亮麗的脣膏更有一股自信的驕傲。微微的酒窩、長長的睫毛、彎彎的嘴角，迷人的無可救藥，看完照片後讓人彷彿掉進愛情懸崖，打亂了呼吸節拍，在愛情的洪流之中被無情的沖散。▲妹子微笑超甜。（圖／翻攝自臉書告白警察）而貼出文章的原PO更寫下了條件：「幫剛失戀的姐妹走出來，希望身高170以上，穩重、專情、有上進心、負責。孝順但不要是媽寶，可以自推或@身邊的鮮肉」。照片曝光後，讓不少網友暴動，紛紛留言「強力推薦我哥哥唷！我哥哥孝順有愛心」、「請幫我上銬」、「我這位朋友負責任孝順又勤勞！178 60 20 2X是他的身體密碼喜歡可以密他喔！凡交往就送共同旅遊獎金」、「大同暖男穩重，負責，有上進心」、「我比較好奇這真的都有成功的例子嗎」、「上帝聽到你的願望了」、「這個很可以」、「推薦我的好兄弟，貼心、孝順，不是媽寶，牽起手絕不放手」、「身體密碼17568134，包皮已割，月入2萬，專情又幽默」、「這位我朋友，身高超過170，專情、負責、孝順，喜歡打球、健身，脾氣好，偶爾幽默，長相不錯，有一點近視，很愛笑連學生證上的照片都有燦爛的笑容」、「純粹來當第一萬零一位留言者」、「你的一小步，是脫魯的一大步」。更多三立新聞網報導他列自己的擇偶條件 網友看完酸爆：所以你是長多帥？清純女老師祭「愛的抱抱」 男童臉埋酥胸乳香四溢電競可愛教主張小筑出個人寫真 曝最愛男星「玄彬」影／泰銷魂！ 泰國「鄰家系」女孩曬純白雪乳爆紅

生活中心／綜合報導有時候，男生的車子內如果出現敏感的物品時，不免會令人起疑。近日有網友在臉書「爆廢公社」上，分享了自己老婆在車內發現的不明異物，而他在拿到後一看瞬間鬆了一口氣。▲原PO在臉書爆廢公社上貼文。（圖／翻攝自臉書爆廢公社）照片中，坐在駕駛座的原PO在屁股後方壓著一個輕薄透明的不明物體，無論顏色、形狀，都與女性的內褲有著異曲同工之妙，這也讓發現該物的老婆好奇的詢問：「是什麼東西」。▲▼這個形狀真的會令人誤會。（圖／翻攝自臉書爆廢公社）而原PO在發現後，驚訝的拿起來一看才鬆了一口氣直呼：「今天載老婆買晚餐～～我老婆問我屁股後面是誰的內褲，剛拿起來我還真的嚇到，我想說我都處理乾淨了啊～～～原來是原廠保養留下的」。▲原來是方向盤保護罩。（圖／翻攝自臉書爆廢公社）而照片曝光後，不少網友紛紛留言「誰的紙內褲」、「先換起來吧！內褲都濕了吧」、「你應該嚇死了吧」、「都處理乾淨了」、「好大件的內褲」、「真的會挫死」、「清完了」、「算好了，我開禮車，回家後太太在車上撿到內衣透明肩帶，還好是在後座，原來是伴娘掉的」、「下次被抓到內褲我知道該怎麼做了」、「這個真的是會嚇死人」、「差點被抓包了」、「原來那條內褲可以掛上方向盤，樓主的胃口不錯」、「老婆大人！那不是內褲，是胸罩，要明察秋毫啊」、「嚇出尿來了、差点被抓包」、「都處理乾淨了........是什麼啊」、「又學了一招」。更多三立新聞網報導真的有人穿真理褲出門嗎？ 網曝恐怖真相：不實穿又卡陰…早餐、宵夜必吃！ 「永和豆漿」家喻戶曉起源竟然與它有關為何很多台灣人要娶外配？ 網揭殘酷真相：台男廢、婆婆鬧病患老婆帶閨密看診 醫生驚見離奇關係：以為的元配是小三

工商時報【李娟萍╱台北報導】蘋果傳聞10月將推出16吋螢幕的MacBook Pro，大摩則指出iPhone在中國買氣好轉，蘋果22日收漲2.3％，蘋概股帶動台股加權指數23日早盤向上攻高，挑戰萬一關卡，但在上檔賣壓出籠下，大盤收斂漲勢，指數拉回整理，僅小漲0.02％，收在10,947.26點，成交量放大至1,278.79億元。台期指漲多後高檔壓力漸增，台積電、大立光尾盤壓回平盤，金融、傳產族群亦表現平平，終場台指期小漲9點以10,803點作收。扣除預估的除息影響點數146點，期現貨的實質價差由0點略增至正2點。外資籌碼轉中性，現貨部位轉為小幅賣超0.5億元，期貨淨多單亦減碼970口至44,434口。期貨商分析，台指期23日雖小幅收漲，續創波段新高，但高檔壓力逐漸增加。台積電法說利多市場已有反應，台指期短線預期呈現高檔震盪，後市展望，宜留意本周包括英特爾（Intel）等重要科技財報的影響。群益期貨分析，受美股費半續揚激勵，台股開盤即挑戰萬一壓力，但上檔買盤追價力道不足，台股在亞股之中顯為弱勢，但在目前摩台呈現多頭排列下，短線台股的拉回仍可偏多操作。自營商選擇權淨部位，買權賣權依舊無明顯表態。8月選擇權籌碼呈現中性格局，賣權OI大於買權OI差距為1萬4,000餘口，買權OI增量依舊不足。周選方面，買權賣權OI皆往上履約價作翻移布局，目前多方持續表態。群益期貨指出，綜合來看，外資期現貨中性布局，自營商期權中性依舊，月、周選中性偏多，整體籌碼面中性偏多格局。技術面目前台股持續挑戰萬一壓力，短線上，可待上檔的賣壓續作沉澱後，台股將再隨量能放大，有望突破新高位置。

電視劇《女力報到》昨天收視創下3.09的佳績，創下TVBS開台26年最高收視紀錄！演員群梁舒涵、林曜晟和梁瀚名等人，一起舉辦小型慶功宴，透露收視再破5，鯰魚哥要跳化糞池。主持人：「來，2，3。」梁舒涵、林曜晟和梁瀚名、董事長張孝威等人，開心倒香檳，電視劇《女力報到》23日晚間收視衝破3.09，創下tvbs開台26年最高收視，舉行告捷慶功宴。《女力報到》演員群：「謝謝子余謝謝子余，他住院我們就破3了，那他睡久一點好了，看能不能繼續往上飆一點。」《女力報到》花絮：「而且他們現在不是在等，那個什麼女神探的角色，我知道是媽媽都會生氣好不好。」楊雅筑飾演的淑靜，和梁瀚名飾演的國樑，在劇中充滿粉紅泡泡，浪漫約會，瞬間收視飆上3.69，成為收視最高點。《女力報到》演員群：「等(收視)破5鯰魚躍跳糞坑，他之前有承諾過。」《女力報到》花絮：「破五啦，我跳糞坑，真的假的。」誇下海口，沒想到收視真的節節飆升，演員們在劇中的角色太深質人心，粉絲也持續倍增。《女力報到》演員群：「走在路上默默就會有人說，欸班長，或是媽媽看到我們就會說欸班長好，就會先敬禮，叫我素娥我還想說，喔在叫我，我在拍女兵之前大概七百吧，現在(粉絲有)四萬五，(粉絲人數)一千初，現在五萬三、五萬四。」《女力報到》演員群：「如果闖出一片天，我們的生活就無憂無慮，相信我沒問題的，伴郎加伴娘，總共六對。」最新劇情，大夥也忙著幫寬亮和嫚莉籌辦婚事，佑廷也重返職場，打算應徵業務，劇情充滿轉折，好口碑也反映在收視數字上。更多 TVBS 報導「女力」登「食尚」！ 拚智慧蒙眼試吃猜食材 女力報到來PK 楊雅筑最愛貼心男 「宋排」羅平結婚！ 情牽德國妻、混血娃曝光 告假1個月不只完婚還當爸！《女兵》羅平混血萌娃曝光

工商時報【李麗滿╱台北報導】為呼應國人對餐飲喜新厭舊的消費習慣，包括比漾廣場、京站均選擇在暑假期間推出餐飲大改裝吸客；比漾除美食街重改裝後吸客成長三至四成，樓上更引進新北首家「藏壽司」，估計整體餐飲業績至少成長二成；而京站美食十年大改裝引進不少異國料理，不僅人潮倍數增，且業績也大幅增長近四成。比漾廣場董事總經理周寶文指出，地下美食街以重現當年永和「秀朗市場」為定位，於上月底開幕，包括永和首家花月嵐、繼光香香雞等帶客，四周來全館人潮較去年同期增逾三成；加上新北百貨首家藏壽司與喜樂時代影城相鄰，試營運期間天天爆滿，估計推升餐飲業績至少成長二成。周寶文表示，比漾廣場自兩年前啟動改裝計畫，至今美食全到位，餐飲業績占比將提升至25％；也因餐飲比例升高，7月起APP增加訂候位功能，期以美食、娛樂雙體驗創造高來客數，未來更規劃在春、秋季與美妝品牌攜手合作，提供結合電影、咖啡或私廚等獨創的客製化體驗。京站則是十周年大改裝，地下三樓美食街重開幕，首周假日即挹注大增三成的人潮，估計暑假期間業績至少成長二成。此次美食街改裝千坪規模，座席增至800，總計50家品牌、九家新櫃登場，包括金色三麥啤酒餐廳的新品牌petit doux微兜進駐百貨首號店，全台獨家泰式船麵品牌「nara Thai noodle bar」，與銀穗服飾轉投資的餃子專賣店「旦旦旬」、台中「 一式」快餐店與飯飯堂等。去年京站餐飲業績逾26億元，今年有望上看30億元。京站總經理柯愫吟表示，美食街分階段改造，首波15家品牌中有五家是新進櫃，包括首家IG打卡名店沖繩飯糰「飯飯堂」、人氣文青風輕食品牌「小確幸紅茶牛奶合作社」、健康時尚的蔬食滷味「 VEGE CREEK蔬河」、知名麻辣鍋老鼎旺旗下新品牌「功夫銷魂麵」、自助鐵板料理「胡椒廚房Pepper Lunch Express」等多元餐飲品牌，第二階段主要是泰國船麵、台灣煎餃等都是庶民美食，且加上每家店佈置各有特色，亦成好拍好吃的景點。

演藝圈的潛規則大家應該多有所聞，過去新聞裡陪吃陪睡的傳言，甚至被逼吃逼睡的指控；如果導演趙德胤只是要描述那樣一樁案件，其實並不會多獨特。《灼人秘密》不像傳統敘事以第三人稱告訴觀眾：有一位女藝人叫妮娜，她遭遇了潛規則的故事始末。它比較接近以「女主角」這個人的自我拓展視角，呈現她意識裡私密的心理狀態。所以在觀影時，你會不斷試圖分辨：現在這段是真的還假的？甚至如果沒有事後解說，夏于喬演的是誰？狗到底誰殺死的？為什麼一直吃水餃？吳可熙幹嘛從頭到尾眉頭深鎖？這些，你可能看完了跟別人討論也不見得搞清楚。因為趙德胤就是要讓觀眾錯亂，才能體會吳可熙飾演的妮娜，因飽受創傷症候群以致思覺失調、記憶斷裂的精神錯亂。▲《灼人秘密》的故事線虛實交錯。（圖／岸上影像）電影的前半段有某種窺奇的黑色幽默。觀眾跟著妮娜去試鏡，開拍她第一部電影，含著水餃很難講台詞卻被導演罵。妮娜一直重複台詞「我實在受不住了，他們不只摧毀我的身體，他們也要摧毀我的心」，趙德胤用這一句台詞的短時間剪輯進三個時態：她去面試、她在正式試鏡、她已經開拍了。▲妮娜一場含水餃說台詞的戲NG數次。（圖／臉書）妮娜在片中拍攝《諜戀》，有顆鏡頭照著她跟男演員一路追逐，穿梭中山樓裡不同廳堂，最後被施名帥飾演的「導演」入鏡打斷，甩她耳光逼她講髒話，逼她爆激怒氣以融入角色。這顆5分鐘一鏡到底的戲，是我今年目前看到最精彩的一場戲。它讓吳可熙快速切換「戲中戲」和現實，情緒轉折一氣呵成，表演難度係數極高；同時也展現趙德胤聰明的場面調度，用一場戲時間告訴觀眾，導演與演員之間可以有多麼荒謬和折磨；也用同一場戲時間，讓觀眾預習好接下來《灼人秘密》這部片將會大量將真實、夢境、幻想交雜，它讓你先舖疊好心理準備。▲妮娜遭偏執導演逼到絕境。（圖／臉書）相對趙德胤過去瞄準緬泰生活的電影的樸素單純，《灼人秘密》因為發生在都會，因為要懸疑，視聽效果很合理地激活。他運用大量飽滿色調，戲中戲《諜戀》段落的時代感復古黃綠色，以及從頭到尾不斷套用的「紅色」，紅色的洋裝、紅色地毯，3P戲是紅床單，夏于喬飾演的「3號」竄入的整型診所和醫院病房都突然映滿透紅燈光。紅色是「秘密」那夜晚的底色，已經烙印在妮娜腦海。高幅躁動的聲響也如影隨行，滾沸的燒水聲、手機鈴聲、她家的狗叫、她飯桌上的叔叔學狗叫、還有重覆輪迴的那句台詞。視覺和聽覺其實都帶有記憶性，當一個人受到極度創傷時，當下記憶可能會在腦海裡被攪亂時序，印象邏輯會斷層，所以人會錯亂。▲電影運用大量紅色元素。（圖／臉書）在一系列虛實交錯的情節裡，有的是妮娜的妄想，有的是她的幻夢；有的你以為夢醒了回到現實，結果沒有，是接入另一個夢。在那「秘密」夜晚出現的印記變得零碎，它們會自律失調地閃現在創傷者無法控制的任何念想。包括吃不完的水餃。趙德胤打從一開始就要混淆觀眾視聽，所以名為演員夢的「奧斯卡」狗，其實沒死。前半段，電影已經示範了很多「戲中戲」，所以後來也可以有「夢中夢」。因為敘事打散時序，有些部分似乎邏輯交代不清，但這所有狀態皆來自一名創傷症候群的人，她的腦子也許已喪失邏輯，傳達出來的訊息也可以沒有邏輯。這應該是趙德胤編排的邏輯，雖然好像有點自圓其說，但「感覺」的事很難用是非區分。▲《灼人秘密》的美術設計精彩。（圖／臉書）我之所以一直寫「趙德胤」三個字，是因為片中施名帥飾演的人就叫「導演」，未免灼人混淆，所以區分。電影其實主要不是要揭露演藝圈黑暗面，除了結局，沒有角色是真的壞人。3P床戲不帶感情卻赤裸，為了逼出情緒而示範互罵髒話，好像都呈現演藝圈裡似是而非的荒誕真實寫照，所以看了會想笑，但笑出來會覺得很殘忍。整部電影80％的吳可熙出現時都眉頭深鎖。我一度納悶為何她一直用情緒很濃很糾結很用力的方式貫穿始終，以趙德胤調度眾演員表演水準，不致讓吳可熙如此表演過關。不過，如果像李李仁演的經紀人對妮娜講的那句「妳的感受比較重要」，如果整部片都是從妮娜已經飽受創傷症候群的緊繃「感受」在陳述，這點似乎也可被合理化。▲經紀人馬克告訴妮娜，「妳的感受比較重要」。（圖／臉書）但是，看完電影再去腦補內容的合理性，並非一般觀眾習慣的體驗模式。一般觀眾習慣在電影裡找他們類似的生命經驗而共鳴。所以，趙德胤在挑戰觀眾，其實，過去他的作品也從來不刻意討好觀眾。尤其，這劇本是吳可熙自撰親身經驗改編。一個人的事件容易具體描述，但一個人的內心世界很難傳真。這也使得電影後半段出現了偏離焦點的拼湊：妮娜過去的同志愛人，妮娜的母親當時重病、父親欠債、家庭親友的視角；衍生出許多枝節。一個人想試圖回溯現在的情緒壓力可能來自過去種種累積，但那些種種思緒可能會跳躍迸現。雖然都是創作者想表達的心路歷程，但電影最終是要觀眾容易感同身受，還是希望拋出一片疑問引起討論，但討論可能會因為線索不足而離題。這是電影後端剪輯的取捨。所幸，趙德胤選擇在最後一刻解密時，給了高壓情緒重擊。這是他向來擅長的震撼收尾。這種收尾方式也讓觀眾一度迷惘的探索有了傾全力的指向。▲電影結尾頗衝擊。（圖／臉書）吳可熙的表演難度無庸置疑再度拉抬，因為必須一直端在極度惶恐緊繃的狀態，她必須施展很強的力度。尤其5分鐘一鏡到底挨巴掌再崩潰的戲，船隻上不知所措的反應，大量戲裡戲外的切換，以及趴在紅色地毯那場恍惚至驚惶的轉折。夏于喬的戲分不多，但記憶度高，強悍扭曲的眼神跳脫過去印象。宋芸樺的詮釋跟其他演員的高頻率式不同，她是唯一得要細膩內斂的，在小吃店外，她一場戲流瀉角色的背景故事，觸動感高。施名帥將偏執導演的嘴臉演得牽動力強，暴躁但並非心惡，令人信服。他是吳可熙的最佳助攻員。▲吳可熙（左起）、夏于喬、宋芸樺表演出色。（圖／臉書）同時，吳可熙也編織出糾結錐心的劇本。無論趙德胤揉合程度多少。把一個女演員歷經演藝圈潛規則的私密往事赤裸解剖，需要勇氣但不夾帶義氣用事地渲洩，這是《灼人》取巧地構圖。夏于喬的對照可以是女演員最躁進求名的變形，宋芸樺又回到熱愛表演的質樸初衷，3個角色互有烘托。《灼人秘密》是趙德胤最「華麗」的導演里程碑，也因為是第一部驚悚懸疑類型，他利用戲中戲裡的空間施展他的美術色調，運用鼓躁音效烘托敘事情緒。騷動的蟲子暗示幻視，紅色的指涉運用得很統一，雖然有點滿出來了。《1408》不只史蒂芬金的密室，還是MeToo哈維溫斯坦出品的電影。最值得玩味的是，趙德胤添加許多呼應意涵的符號，水餃是看不見包藏內裡的食物，隧道通道走道既是過去與現在的交會，也是串連現實與潛意識的血線。▲本片隱藏的符號各有隱喻。（圖／臉書）最後灼人的不只是秘密，還有滾燙血色激盪的氣息。灼人的變成Nina Wu。●作者：鳴影品／影評人、資深電影媒體工作者，曾任台北電影獎評審。採訪過坎城、威尼斯、釜山、大阪、羅馬等國際影展。影劇評論發表於臉書粉專「鳴影品」。著有《如果沒有見過地獄你會相信世界上真的有永遠》現代詩集。●本文為作者評論意見，不代表《NOWnews今日新聞》立場。更多 NOWnews 今日新聞報導 名家論壇》鳴影品／媒體嗜血？《與惡》還原真實戰場 專訪／吳可熙：只要夠愛 便能戰勝苦難 打100下巴掌「什麼時候還」？ 吳可熙怒揭內幕

工商時報【尹相志數據決策公司技術長、trubuzz ai人工智能科學家】理想的未來絕對不是機器取代人類，在智慧客服的領域中，人機協作才是真的達到為企業降低服務成本，且兼顧用戶滿意度的唯一方案。1964年在MIT的人工智慧實驗室中，名為「ELIZA」的聊天機器人誕生，她是史上第一個能夠與人類對談的機器人，而她的名字來自於音樂劇《窈窕淑女》的女主角，自然是她的創造人希望她能夠在持續的學習中，成為教養良好的「淑女」。2010年蘋果推出Siri，以及2014年微軟推出Cortana，科技公司不斷地推動機器能與人對話，同時也希望將這項技術應用於產業中，因此智慧客服就成為了落地的首要之選。屈指一算，從「ELIZA」問世至今55年，機器人與人類溝通的問題真的解決了嗎？這個技術橫跨數十年，只不過是從精確比對進化到模糊比對而已，本質上沒有出現在範本裡的就無法回答，因此出現了之前讓眾多導入智慧客服系統的銀行怨聲載道的「每個問題必須輸入50種問法」的災難。如果是英文，窮舉法可以達到很好的效果，但不幸的是，我們在台灣所使用的，是全世界最複雜的語言中，較為複雜的那個版本──「繁體中文」。就不提英文世界中所有字母大小寫加上數字標點，只需要80個字元就能搞定；中文光是unicode中的中日韓統一表意文字就有20,928個，若再加上注音符號、英文數字與標點，數量就遠遠超過英文。「意圖識別」成為AI客服技術基礎人機對話、溝通只是個不切實際的夢想嗎？這波人工智慧浪潮的基礎技術「深度學習」為我們開了一扇窗。深度學習與之前機器學習最大的差別，在於機器學習透過分析人員或是產業知識專家來定義特徵，再交給機器找規則；而深度學習則是從產生特徵到產生規則統統由機器處理。機器可以經由讀取大量語料後，根據文字的上下文關係，無監督地找出其中規則，更能夠根據人類給予的標籤進行監督式的分類預測。也因此，文字分析的技術從過去強調將非結構數據轉換為結構化格式的「自然語言處理」（NLP），正式進化為「自然語言理解」（Nature Language Understanding, NLU），雖然還不甚完美，但是機器開始能夠理解我們人類的語言。基於自然語言理解的技術，衍生出「意圖識別」（intent recognition），開發者可以透過大量的對話語料訓練，讓機器能夠學習判斷對方的意圖，以及我們該回答他什麼樣的內容，而這個就成為真正智慧客服的技術基礎。但是，各位如果以為這樣就等於擁有了像是《鋼鐵人》的Jarvis這樣的人工智慧，之後所有的人工客服都要失業，那就大錯特錯了。當我在機器學習與人工智慧領域學習得越久，就越讚嘆人類大腦的偉大。機器需要從成千上萬的數據（這也是最難獲得的）中學習，但它只能從人類事先定義好的輸入與輸出中學習，不會觸類旁通，也不會舉一反三，更不會有基本常識。就以意圖識別來說，如果客戶來電的意圖，不在原先預定義的範圍內，或者是客戶的對話中沒有意圖（就是所謂的說空話），那機器就會陷入無法識別的問題。甚至如果智慧客服是用純中文語料所訓練的，那麼日常生活中隨處可見的中英夾雜、注音文、表情符號，都有可能讓「人工智慧」突然變成「人工智障」的那根稻草。目前仍無99.9％正確理解語意的機器人那麼，究竟智慧客服這個技術真的靠得住嗎？我覺得這個要從人工智慧的本質來看，傳統的應用程式是人透過需求訪談把規則列出來，因此可以照著規則測試與驗收，不論什麼樣的輸入就能預期獲得什麼樣的輸出。但是，對於無法列出規則的需求，就束手無策了，智慧客服正是這樣的一個場景，而人工智慧可以把它想像成機器自動從數據中幫我們整理規則，也因此，它所學習到的東西會受訓練數據很大的影響。既然意圖識別正確率不是最重要的指標，那什麼才是最重要的指標？答案就是「轉接人工客服的正確率」，雖然人工智慧在自然語言理解技術上仍在持續精進，但是現階段更重要的是如何讓機器與人類各自分工，做擅長的事，因為要求高意圖識別正確率只會逼迫廠商造假，因此在現階段技術上，更重要的是如何讓機器知道自己的能力邊界，而將自己無法判別的通話，甚至是能從文字中判斷客戶已經被搞毛了的通話，轉交給人工客服處理。當大部分的通話被智慧客服處理之後，人工客服當然會有更大的餘裕來處理剩下20％的各種疑難雜症，不需要擔心每通處理時長的KPI，人類特有的溫暖、專業與耐心，可以化解用戶焦躁不耐煩的心。理想的未來絕對不是機器取代人類，在智慧客服的領域中，人機協作才是真的達到為企業降低服務成本，且兼顧用戶滿意度的唯一方案。機器的存在是為了幫人類客服分擔話務量，讓人有餘裕去做人擅長的事、溫暖的事、感動客戶真心的事。

口碑爆棚的古裝懸疑劇《長安十二時辰》劇情播至29集來到故事下半場，劇中飾演靈魂人物張小敬的雷佳音，當初接拍《長安十二時辰》還在拍電影，為了完全進入一個西域老兵與不良帥的狀態，每天電影拍完後再跟著武術指導訓練兩小時。《長》劇中有大量的武打戲，雷佳音從頭打到尾，去了四家醫院，殺青那天有三個替身都無法再替了，等於沒有雷佳音的替身。他自己回想起來都說：「我當時真的以為長安十二時辰是我最後一個戲。不出事、不受大傷、然後能把這部戲拍完，可能就是對自己一個交代，我付出所有了等於。」與張小敬惺惺相惜的靖安司司丞李必，由男團人氣成員之一易烊千璽精湛演出，獲各方讚賞。訪談中談到進入這樣一部高強度的戲，他也坦承：「剛開始去的時候壓力挺大的，因為也是前幾天比較難找狀態。」而曾在片場高燒到39度6仍堅持拍攝完畢的敬業精神，獲得製片人梁超高度讚賞：「我覺得特別不像一個十七歲的少年他所肩負的。」聊到與雷佳音對戲的感受，他們兩人異口同聲都覺得「很舒服」，易烊千璽感覺雷佳音用很小的勁兒也能把握好人物的狀態。而雷佳音也想跟易烊千璽再次合作：「這個孩子演戲的路子特別正，我特別特別喜歡他。包括這個戲拍完之後，還有的戲叫我去推薦，我就推薦千璽，我就說我想跟千璽再演一個，千璽這孩子不可限量。」更多鏡週刊報導張震首演電視劇扮俊美戰神 深情果郡王被剃光頭《長安十二時辰》雷佳音剖屍取物 激吻《甄嬛傳》葉瀾依更多新聞報導吳佩慈為豪門而生？訂婚5年再爆懷第4胎當兵也要刷存在感 KID：怕被大家忘記一家神仙顏值！白家綺親妹曝光網全看傻雙宋CP誰提離婚？韓記者替宋慧喬平反小A辣7年前舊照曝…自嘲：也差太多今日推薦影音

中國時報【楊孟立╱台北報導】台灣基進昨天召開記者會指出，國軍的團體意外險近10年來全數由旺旺集團旗下的「旺旺友聯產險」承保，個資全掌握在旺中手上，此情形將讓國安面臨紅色風險，要求國防部出面說明及撤換投保公司。對此，國防部表示，旺旺友聯產險符合決標廠商資格，也無國軍官兵個資外洩情事。旺旺友聯強調，旺旺友聯保險在承保任何公司團體險時，只有人數，投保公司並沒有提供員工名冊，也不會有個資，資訊安全更是金管會金檢重點項目。台灣基進表示，旺中已掌握了所有現役國軍官兵，乃至19歲以上服過役的國民基本資料、法定受益人等，並建檔累積將近10年。從2009年開始到現在，每年2億多預算，累積的總金額更已經高達27億113萬。台灣基進發言人陳柏維質疑，早在2012年旺旺承保國軍保險已引起社會高度疑慮，時任國安局長蔡得勝在立法院接受質詢時允諾「明年就換約」，但至今還是由旺旺友聯承包，「台灣難道只剩下一間保險公司了嗎？」他指出，國防部一年編列3000多億預算，卻很可能因為旺中集團的承保，導致防衛戰力大打折扣。希望立法院下個會期能夠趕快通過「中共代理人」相關法案，才能保護國家安全。國防部回應表示，國軍團體意外保險係依「政府採購法」辦理公開招標，經查承保公司為經濟部合法登記廠商，並非屬經濟部投資審議委員會公告之陸資來臺投資事業名錄廠商，且本案契約已明確律定排除陸資廠商參標，並要求完成保密切結，符合決標廠商資格。國防部強調，國軍團體意外保險依官兵總人數辦理加保，投保名冊並未交付承保公司存查，亦未提供官兵個資；保險理賠則採個案方式辦理，僅於意外出險始提供資料申辦；另承保公司亦受金融監督及《個人資料保護法》規範，故無國軍官兵個資外洩情事。